Wypadek za granicą,
w hotelu lub na wycieczce?
Wpadek przerwał Twój urlop?
Dowiedz się, co możesz zrobić:
Jeśli do wypadku komunikacyjnego doszło na terenie Unii Europejskiej, sprawę można prowadzić w Polsce – w języku polskim i zgodnie z procedurą, która nie wymaga kontaktu z zagranicznymi instytucjami.
Linie lotnicze mają obowiązek zadbać o bezpieczeństwo pasażerów. Jeśli do urazu doszło w trakcie lotu lub podczas wsiadania czy wysiadania – np. przez turbulencje, upadek, uderzenie bagażu, nieprawidłowe działania załogi – możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Masz prawo dochodzić odszkodowania, jeśli wyjazd nie był zorganizowany w sposób bezpieczny. W takiej sytuacji odpowiedzialność może ponosić organizator wyjazdu.
Jeśli do wypadku doszło w wyniku zaniedbań – np. śliska podłoga bez oznaczenia, brak zabezpieczeń, wadliwa infrastruktura – możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Jeżeli nie zapewniono odpowiednich warunków bezpieczeństwa, np.
- brakowało ratownika
- nie oznaczono zagrożeń
- obiekt był w złym stanie technicznym
– takie sytuacje podlegają odpowiedzialności.
Takie sytuacje często stanowią podstawę do dochodzenia odszkodowania. Może to dotyczyć m.in. zbyt wysokiej temperatury w saunie lub jacuzzi, braku czytelnych informacji i ostrzeżeń, niewłaściwego nadzoru czy nieprawidłowego działania urządzeń.
Wypadek na wakacjach
W praktyce wiele osób nie podejmuje żadnych kroków i nie zgłasza wypadku, odkładając sprawę na później lub uznając, że skoro zdarzenie miało miejsce za granicą, dochodzenie odszkodowania będzie zbyt trudne.
Spokojna weryfikacja sytuacji
Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Zobacz wszystkieWysokość odszkodowania zawsze zależy od okoliczności, rodzaju i zakresu poniesionej szkody.
W przypadku szkód osobowych co do zasady najwyższym świadczeniem jest zadośćuczynienie, czyli rekompensata za ból, cierpienie i pogorszenie jakości życia.
Brak świadków nie przekreśla sprawy. Możemy oprzeć się na dokumentacji medycznej, zgłoszeniu zdarzenia i innych dowodach.
W większości przypadków masz na to 3 lata. Warto jednak działać od razu, gdy okoliczności zdarzenia są jeszcze możliwe do pełnego udokumentowania.
Odszkodowanie i zadośćuczynienie to dwa różne świadczenia, które mogą przysługiwać osobie poszkodowanej – często łącznie.
Odszkodowanie rekompensuje straty finansowe.
Obejmuje m.in.:
- koszty leczenia i rehabilitacji
- koszty naprawy lub utraty mienia
- wydatki związane z opieką lub dojazdami
- utracone dochody
- inne straty finansowe.
Zadośćuczynienie natomiast “rekompensuje” doznaną krzywdę – czyli ból, cierpienie, stres, pogorszenie jakości życia czy wystąpienie trwałych następstw zdarzenia.
Tak, jeśli doszło m.in. do uszczerbku na zdrowiu, bólu, cierpienia lub pogorszenia jakości życia.
Podstawą do dochodzenia roszczeń może być m.in.:
- uszczerbek na zdrowiu (czasowy lub trwały)
- konieczność leczenia, rehabilitacji lub długotrwałej opieki
- ból, cierpienie psychiczne lub pogorszenie jakości życia
- ograniczenie zdolności do pracy lub codziennego funkcjonowania.
Prosimy o umówienie się na pierwszą konsultację – telefonicznie (22 658 39 87), mailowo (biuro@solve.org.pl) lub poprzez formularz kontaktowy na stronie solve.org.pl
Wstępna analiza sprawy jest całkowicie bezpłatna i niezobowiązująca.