Pomagamy klientom uzyskać zadośćuczynienie pieniężne, odszkodowanie, rentę oraz inne świadczenia w sytuacji poniesienia szkody oraz doznania krzywdy ze strony placówki medycznej, w szczególności gdy szpital nie zapewnił właściwej opieki medycznej, zaniechał badań, czy też wykonał nieodpowiedni zabieg operacyjny.
Jest jednym z rodzajów błędu medycznego. Błąd organizacyjny sprowadzić można do wszelkich zaniedbań logistycznych, administracyjnych, sanitarnych całej placówki medycznej. Błąd ten polega na zaniechaniu standardów i procedur postępowania przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych. Przykładem jest niedbałe prowadzenie dokumentacji medycznej.